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调整追债心态

调整自己心态让自己有底气:催收欠款是你应该做的事情,有一千个理由。不少销售人员在催欠时认为“是求别人办事”,没有丝毫的底气,未上阵就会表现出某种程度的畏缩。由于这样一种怯弱的心态,让客户觉得“好欺负”,故意刁难或拒绝付款。还有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的销售。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。

 

坚定自己的信心,让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。人人做梦都想空手套白狼,认为欠账是一种本事。所以,面对这种情况,不下狠心是收不回来欠账的。

 

如果你是代表一个大公司收欠,你应当将公司的强大摆出来,以坚定的口气告诉对方;宁可花两万也要收回欠款一万。

 

依据欠款户还款的积极性强弱,需要把握好催欠时机。对于还欠干脆的客户,约定的时间必须前去,且时间一定要提早,这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口,说:“我等了你好久,你没来。”还有可能被挪用。

 

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2018-10-30 09:56:51
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